? El director gerente de FGV, Juan Andrés Sánchez Jordán, se puso en contacto ayer con Carmen, para trasladarle sus disculpas e interesarse por lo ocurrido. Sánchez Jordán lamenta profundamente el incidente y anuncia que ha encargado a las diferentes áreas de la empresa que estudien este tipo de situaciones y establezcan las medidas oportunas para ofrecer una alternativa satisfactoria a los viajeros. La empresa estudia qué medidas adoptar en el caso de que se averíe un ascensor, como ocurrió el lunes en la estación de Xàtiva de València.