La pandemia de la covid-19 ha provocado un giro total de la realidad económica. Las reuniones con los clientes, la ralentización de los mercados, la paralización de algunas actividades, etc., se han visto afectadas por un virus global que, un año después, todavía deja un escenario plagado de decisiones para las empresas, las cuales deben trazar unos caminos que cada vez más miran también hacia el exterior. Porque en un contexto de crisis como el actual, la apuesta por la internacionalización acaba resultando un elemento diferenciador con valor fundamental.
Esa fue la visión en la que coincidieron este martes los dirigentes institucionales y representantes empresariales presentes en el encuentro telemático ‘Cómo dar el salto al negocio internacional’ organizado por el banco BBVA y el diario Levante-EMV con la colaboración del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el ICEX, un coloquio en el que participaron la directora territorial de Comercio/ICEX en Valencia, Cristina Martínez; el responsable COMEX de BBVA en España, Juan José Fuentes; el director financiero y apoderado de Agritecno Fertilizantes SL, Sergio Frías; y el director ejecutivo de The Hoff Brand SL, Francisco Javier Marchena. El encuentro estuvo moderado por el periodista de Levante-EMV Julio Monreal.
En una situación económica y comercial como la actual, las compañías afrontan una coyuntura diferente a la que se podía vivir hace tan solo dos años, antes de la pandemia, o tras la crisis de 2008, marcada por la falta de financiación. Con estas circunstancias como marco, Cristina Martínez quiso poner el foco con sus primeras palabras en la importancia de que una empresa analice el contexto que la rodea si desea llevar a cabo un proyecto de internacionalización, el cual le permitirá siempre tener «muchísimas más ventajas competitivas» respecto a aquellas empresas que no abordan esa mirada hacia el exterior.
Para poder conseguirlo, la directora territorial de Comercio/ICEX en Valencia destacó como un punto esencial que «el personal que tiene poder de decisión en una empresa sea capaz de darse cuenta de la importancia de este proyecto, lo asuma, lo interiorice y lo encabece», ya que esa visión les permitirá afianzar un nuevo «escaparate «en el exterior en un entorno donde la web y las redes sociales poseen cada vez más importancia.
En la misma línea se situó Juan José Fuentes, quien remarcó que la tecnología, entre otros elementos, permite hoy que las empresas puedan encontrar una mayor facilidad para posicionarse en el exterior si cuentan para ello con «una web bien detallada, en un idioma adecuado y con los productos bien especificados», aspectos que cobran aún más relevancia en un contexto de crisis en el que mirar a otros países abre nuevas oportunidades.
Solo en 2020 el número de empresas exportadoras en la Comunitat Valenciana se incrementó un 2 %, un valor «significativo» para el responsable COMEX de BBVA, que también puntualizó cómo las ventajas de la internacionalización se generan independientemente del sector o de la dimensión de una compañía.
En el contexto actual, un punto esencial como la formación puede resultar muy variado y asequible económicamente
«No es una cuestión de tamaño, es una cuestión de actitud, de que la propia empresa se crea los beneficios de vender en otros mercados», insistió en esta misma perspectiva Francisco Javier Marchena, director ejecutivo de The Hoff Brand, una compañía innovadora en el diseño y fabricación de zapatillas a través del color, diversos materales y la incorporación de sus suelas transparentes y serigrafiadas.
Con ellas, en tan solo cuatro años de vida, ha pasado de vender 3.000 pares de zapatillas a los 250.000 con los que quieren cerrar este 2021, evolucionando en paralelo desde su nacimiento como marca digital a tener ya su primera tienda en Madrid y distribuir sus productos por todo el mundo.
Ante esta visión exterior, Marchena destacó la importancia que tiene «encontrar los partners correctos y meter recursos», aunque también «creértelo y no tener miedo a lanzarte a mercados donde la experiencia es nula porque no los conoces», un camino en el que el director financiero de Agritecno Fertilizantes, Sergio Frías, quiso añadir la relevancia del aprendizaje.
«Con la internacionalización entras en una dinámica de mayor competitividad en la empresa. Te hace ver otros competidores, te hace aprender», explicó el también apoderado de esta compañía valenciana especializada en los bioestimulantes y la nutrición vegetal, la cual a lo largo de sus 20 años de historia ha conseguido poco a poco expandirse hasta 60 países ofreciendo soluciones de origen vegetal adaptadas a las necesidades de cada zona climática y sus clientes.
Un proceso de salida al exterior donde para el dirigente ha jugado siempre un papel esencial una buena planificación que te permita « tomar las mejores decisiones».
Una visión analizada
A la hora de afrontar este proceso de internacionalización, el análisis tanto interno como externo resulta un elemento clave en el cual las empresas tienen una serie de hitos que llevar a cabo si desean que sea exitoso. Para Juan José Fuentes, el primero de ellos pasa por hacerse preguntas relevantes, analizando con ellas «si el producto que llevo va a tener éxito fuera» y si la compañía cuenta, por un lado, con un «personal adecuado, con idiomas y una mínima formación de comercio exterior» y, por otro, con «suficientes recursos financieros» para salir, además de que los dirigente se cuestionen si «con mi visión voy a ser capaz de aprovecharme de la tecnología».
Contando con estas respuestas, el responsable COMEX de BBVA apuntó que se debe elaborar un «plan estratégico» para trazar un rumbo concreto, una línea en la que resulta muy importante ir de la mano de alguien que te aconseje.
'La internacionalización no resulta una cuestión de tamaño sino de actitud, de querer vender en otros mercados'
Como destacó Cristina Martínez, si las condiciones del país, del mercado o del producto no lo hacen viable en un determinado contexto «no hay que perder el tiempo» y estas realidades las saben «las instituciones públicas y privadas que se encargan de la internacionalización», las cuales acaban ayudando a una compañía a guiarse hacia el mejor entorno exterior posible.
Junto a ellas, en un tercer y último paso más técnico, Fuentes añadió el papel que entidades como BBVA desarrollan a la hora de aconsejar sobre «los medios de pago y cobros adecuados», destacando su labor no solo a la hora de conocer elementos como el cambio entre divisas, sino también en «hacer operativa la vía digital», facilitando el día a día de las transacciones y conociendo de primera mano tanto el contexto del mercado como el de la propia empresa.
En todo este proceso, además, el camino seguido por una compañía debe estar ajustado a unos objetivos claros sabiendo en todo momento, como perfiló Martínez, «los pasos que se van a dar y adonde se quiere llegar, siendo realistas y no excesivamente ambiciosos». En esta perspectiva coincidió Sergio Frías, señalando que en su caso eligieron en sus inicios en el exterior aquellos países donde iban a tener «un acceso más rápido» y, a partir de ahí, abogaron por «un crecimiento sostenible» en cada vez más mercados.
En este recorrido con mirada al extranjero, el apoderado de Agritecno Fertilizantes también apreció en la innovación un factor fundamental para diferenciarse. «Nuestro producto final es consumido por un agricultor extranjero que espera calidad», destacó Frías antes de señalar que el objetivo en un contexto global con tantas empresas es desarrollar «un papel innovador», pero también sostenible tanto «para el cliente como para ti».
Por su parte, para el director ejecutivo de The Hoff Brand, Francisco Javier Marchena, esta innovación se ha enfocado en realizar «un producto distinto que pueda competir en el mundo con miles de marcas con la autenticidad y el diseño como pilares». «Yo creo que las empresas que nacemos como nosotros [con inicios en el entorno digital] nacemos con vocación global. Eso de nacer pensando en solo un país no tiene ya mucho sentido», argumentó el directivo.
La relevancia de la formación
Pero en todo este proceso con vistas al extranjero tan relevante resulta hoy la visión trazada por la empresa como el rol que jueguen aquellos que la componen y, especialmente, las herramientas con las que estos cuenten. «Una empresa que tenga un personal formado, conocedor de los principales idiomas, va a tener un valor muy importante», enfatizó ante esta realidad Cristina Martínez, que señaló que en el mercado actual este aprendizaje —con cursos como por ejemplo los MOOC y los NOOC ofrecidos por el ICEX y otras instituciones que de manera simultánea permiten a miles de personas formarse— puede ser muy variado y asequible económicamente, sirviendo esta formación además como una forma de «posicionarse» que forme «parte del escaparate de la empresa en el exterior».
A la hora de afrontar la internacionalización, el análisis tanto interno como externo resulta un elemento clave
En esta misma línea, para Juan José Fuentes si una empresa quiere ser competitiva no solo «debe tener los mejores profesionales y los más formados en todas las áreas» sino que en la salida al exterior también se añade como elemento esencial el contar con «una mentalidad nada conformista y con una ambición sana», aspectos que se suman a los idiomas y a una formación «fácil de adquirir» como la del comercio exterior.
Del mismo modo, en este contexto de mejora formativa, tanto Frías como Marchena quisieron poner el foco también en el papel propositivo que debe tener el propio trabajador, el cual para ambos directivos empresariales tiene que entender que es necesario que se actualice para estar adaptado en todo momento a un mundo muy cambiante y aprovechar así los recursos que ponga a su disposición la empresa para seguir formándose y creciendo con vistas al futuro.
Los fondos europeos, una 'oportunidad única' para transformar España
El próximo verano está marcado en rojo para la recuperación económica. Es el momento en el que está previsto que comience a llegar a España el Fondo de Recuperación de la UE, un dinero que los distintos ponentes del encuentro ‘Cómo dar el salto al negocio internacional’ consideraron clave de cara a modernizar el país y, con ello, también sus empresas con vistas al exterior.
Como resaltó el responsable COMEX de BBVA en España, Juan José Fuentes, el país se encuentra ante «una oportunidad única» para la transformación de su economía que siente las bases para un crecimiento de cara «al largo plazo».
«De eso se tienen que aprovechar las empresas para salir al exterior», remarcó Fuentes, que también destacó la importancia de que los fondos se centren en reformas que miren a la transformación ecológica y digital para colocar a las compañías «en una mejor posición para salir al exterior» donde los bancos jugarán un rol «muy relevante».
En esta misma línea se posicionó la directora territorial de Comercio/ICEX en Valencia, Cristina Martínez, argumentando que la transformación ecológica y la digital son «pilares básicos» para ser competitivos en los mercados internacionales, por lo que ambos deben ayudar a España y sus empresas a situarse a nivel internacional «con mucho más potencial».
Ante este escenario, el director ejecutivo de The Hoff Brand, Francisco Javier Marchena, aseguró que estudiarán cómo estos fondos pueden encajar «dentro de nuestros planes estratégicos», una mirada al futuro en la que el director financiero de Agritecno Fertilizantes, Sergio Frías, añadió la importancia de que se lleve a cabo también una estrategia a nivel español «que enfatice más la industria de valor añadido» como «un punto de inflexión» para que muchas compañías industriales den ese salto.
