El pasado 14 de marzo, y en el marco del XII Foro Nacional del Transportes, cita que año tras año organiza Aecoc, con el fin de reunir a transportistas, cargadores y distribuidores en un mismo entorno, TMV tuvo la oportunidad de poder exponer ante los asistentes a este foro, y en el apartado 'Crecimiento en tiempos de crisis', su ponencia 'Las claves de nuestro éxito'.

TMV-Logistics, a lo largo de su trayectoria se ha especializado en un nicho de mercado como es la logística especializada de entrega domiciliaria, esto es, productos de volumen, tales como sistemas de descanso, sofás, electrodomésticos de gran volumen, equipamientos para jardines, mobiliario, o productos que requieran de una puesta en marcha o montaje, como electrodomésticos de gama blanca, TV, material deportivo o muebles, sin olvidarnos de las compras de alimentación al canal Horeca o consumidor final, con vehículos de temperatura controlada.

TMV, con sede en el Polígono Industrial de Fuente del Jarro (Paterna) opera tanto en la Comunitat Valenciana, como en el resto de la Península Ibérica, incluido Portugal.

Dispone en la actualidad de una plantilla de 56 empleados, además de 290 profesionales de entregas, que desde los 12 Centros de Distribución propios mas 7 Centros asociados, realizaron en 2011 más de 248.000 entregas.

Para ello diariamente ponen en movimiento casi 150 vehículos, de los cuales unos 20 son con temperatura controlada.

Todo esto a supuesto en 2011, una facturación consolidada del Grupo de Empresas de mas de 8 millones de €, un 90,59 % mas que en 2.010.

Las claves de este modelo de éxito se concretan en lo que llamamos la 'Fórmula F':

-La Formación

-La tecnología de la in Formación

-La Flexibilidad operacional

-Tarifas Flexibles

-Fiabilidad Jurídica

Formación Continuada de los Equipos Humanos

-En 2011, más de 1000 horas de formación de equipos propios (Call Center, Operacionales…)

-En 2011, más de 4500 horas de formación de equipos de entregas

-Curso previo de acceso a entregas de 40 horas mínimas

-Actualizaciones anuales de los equipos de entregas

-Participación de los Clientes en las formaciones técnicas

-Dotación de medios a los equipos

-Todos los equipos de entregas con PDA Blackberry para posicionamiento GPS y seguimiento de entregas.

-Cajas de herramientas completas para cada operación.

-Fundas Approcover para protección de electrodomésticos

-Sistemas adaptados a las necesidades de nuestro Cliente

-Sistema propio de planificación, control de rutas, información y gestión administrativa y documental

-Adaptación al formato de integración de pedidos del cliente

-Ubicación geodésica de las direcciones de entrega

-Planificación y optimización de tiempos por distancias y tipología del artículo

-Seguimiento de las entregas

-Posicionamiento de vehículos GPS

Adaptación logística a las necesidades del cliente

Servicios adaptados a las necesidades del cliente:

-Horarios de entrega adaptados a la operación

-Entregas locales, regionales o nacionales. Recogemos la mercancía en instalaciones del cliente o Recepcionamos en nuestros centros de distribución. Operaciones centralizadas desde nuestros Centros de Distribución o de las instalaciones del cliente.

-Sistema Call Center, Servicio de Atención al Cliente y Delegaciones, enfocadas totalmente al cliente final

-Llamada previa de confirmación de datos de entrega, artículo, periodo, cobro, accesibilidad y cualquier circunstancia que pueda intervenir en la entrega

-En caso de incidencia en el domicilio, comunicación obligatoria con el cliente desde el Call Center antes de irse el equipo de entregas

Costes adaptados a las necesidades de nuestro cliente

Tarifas flexibles a la operación del cliente:

-Precios por entregas locales, regionales o nacionales

-Precios de solo entrega, entrega con puesta en marcha, montajes, instalaciones, retirada de artículos usados, etc. -Precios de arrastres nacionales separados o incluidos en precio entrega. Precios por provincia de destino o globales. Precios por entrega o por unidades entregadas.

Total fiabilidad y garantía legal en todos los procesos

Equipos de entregas con toda la documentación en regla:

-TC1 - TC2

-Certificados de Hacienda y Seguridad Social

-Licencia de Actividad. Licencia de Transporte

-Seguro de Circulación Vehículos. Seguro de Mercancías (LOTT o valor declarado)

El objetivo de TMV, para 2012, es alcanzar una facturación en torno a los 11 millones de euros .

Firmas de primer nivel como ALCAMPO, AKI, CASA, COMOTEX, CLICK ELECTRODOMESTICOS, CONFORAMA, DARTY, DECATHLON, EROSKI, FAGOR, FFC, GRUPO VENTURA, LOVASAN, MAX COLCHON, MAKRO, MEDIA MARKT, NORBERT DENTRESSANGLE, FACTORY ELECTODOMESTICOS, OUTLES ELECTRODOMESTICOS, SATURN, SEUR, SPRINTER, SPORT ZONE, VERDECORA, WORTEN O ZIPPY, entre otros confían día a día en TMV-Logistics para realizar sus entregas.