Quart sacará a la calle su Oficina del Consumidor para acercar su labor a los vecinos

Con motivo del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, Quart de Poblet instalará el próximo viernes 15 de marzo una mesa informativa en la puerta del ayuntamiento en la que el personal de la Oficina Municipal del Información al Consumidor (OMIC) acercará a los vecinos de esta localidad de l'Horta Sud a la ciudadanía la labor que desarrolla de manera gratuita en materia de asesoramiento, formación y defensa de las y los consumidores.

Asimismo, aprovechando la conmemoración de este día, el consistorio, a través de la concejalía de Consumo dirigida por Llum Moral, quiere compartir entre los vecinos una serie de consejos y recomendaciones a la hora de consumir, como la importancia de leer atentamente los documentos antes de firmarlos, conservar una copia de estos o recopilar por escrito toda la información antes de contratar un servicio. Asimismo, también se quiere concienciar a los residentes sobre la importancia de ejercer un consumo responsable y sostenible.

En este contexto, en el punto de información, que estará habilitado desde las 10:00 hasta las 12:00 horas, se hará entrega de bolsas reutilizables y zumo de naranja natural gracias a la colaboración de la Asociación de Amas de Casa y Consumidoras Tyrius.

La Oficina Municipal del Información al Consumidor atiende los lunes, miércoles y jueves en horario de 9.00 a 14.00 horas en el local municipal ubicado en la calle Joanot Martorell, número 40, de Quart de Poblet.

Recomendaciones para la compra a través de Internet

El comercio electrónico es una fórmula de comercio cada vez más extendida y la OMIC de Quart de Poblet advierte que resulta fundamental que las personas consumidoras y usuarias adopten una serie de pautas relacionadas con la seguridad y la detección de posibles fraudes a la hora de hacer uso de Internet para adquirir productos o contratar un servicio con todas las garantías.

Entre las principales recomendaciones, la OMIC aconseja realizar compras en páginas que sean seguras e inspiren confianza. Es necesario tener en cuenta cuestiones como que el comienzo de la dirección de la página debe ser “https” en lugar de “http” y al lado de la dirección debe aparecer un candado cerrado y al picar sobre el mismo debe aparecer un desplegable en el que se indica la información sobre el certificado de seguridad y su validez.

Según la OMIC, es necesario prestar especial precaución ante mensajes de correo procedentes de remitentes desconocidos, no picando en los enlaces que pudieran contener, eliminando cualquier correo de spam o basura, evitar las cadenas de mensajes y tener instalado un antivirus en el ordenador, teléfono móvil o en la tableta. Además, es muy importante no responder a correos que soliciten nuestros datos personales o bancarios, dado que ninguna entidad oficial nos va a solicitar nuestros datos personales a través del correo electrónico. 

Revisar los movimientos en las cuentas

Otra de las recomendaciones es hacer una revisión regular de los movimientos de las cuentas y tarjetas y, si se observa algún caso sospechoso, hay que reclamar de forma inmediata a la entidad bancarias y anular la tarjeta. 

Por último, en caso de haber sido víctima de este tipo de fraude o estafa por Internet, poner en conocimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado como la Policía Nacional y la Guardia Civil y ponerse en contacto con el Instituto Nacional de Ciberseguridad.

La OMIC recuerda que es importante conservar toda la documentación relacionada con el fraude o la estafa y que se haga captura de pantalla antes de que desaparezca la información.